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第5部分（第2页）

第22节：第一章：自慢的观念态度（14）

我们的态度，决定了我们永远认识不了自己的缺点，我们背后的阴影越来越大，就像脚下有一盏投射灯，光明的自己、正面的自己很小，而背后的阴影却是〃黑暗巨人〃。

■后　记

为什么会写这一篇文章，因为这样的经验太多了，我很认真地和部属讨论，他的问题、他的缺点，而且是关起门来，希望他改进，但却引来他强力的反弹，自我辩护，觉得我误解他……

我不能不承认，大多数人无法面对自己的缺点，不敢承认自己的不足，这也是大多数人停滞不前、无法进步的原因。

每一个人都应告诉自己〃闻过则喜〃，有人愿意给我建议，提醒我的缺点，不管对不对，都立即谢谢他！

12工作成就定律：唯态度论

工作成就（Performance）、能力（Ability）、态度（Attitude），这三个英文字头组成工作成就定律：P=A2。这是强调激励，重视心灵层面的管理学者的说法，每一个人的态度决定了一生的命运，也决定了一生的工作成果，成王败寇，因为你，因为你的思想，因为你的性格，因为你怎么看世界、怎么看人生。

成功的关键因素是什么？能力、资源、时运，还是其他？这个有趣的问题困扰了所有的工作者，有人努力学习，因为相信能力；有人烧香拜佛，因为相信命运。但大多数人不知道答案就在自己身上，你的观念、看法、态度，才是真正决定人生成败的关键。这就是工作成就定律：P=A2。

工作成就定律指的是每一个人的工作成就的大小，等于能力乘上工作态度，能力越高，工作态度越好，其成就就越大，也是远离失业的不二法门。但大多数人都只重视工作能力，念书、学习，取得高学历，都在增强工作能力，而重视工作态度的却少之又少。大多数的工作者缺少正确的工作伦理，对公司、同事、工作本身，是否具有正确的工作态度，成为职场上的最大盲点。

工作态度的重要，可以从工作成就定律中看出。每个人的工作能力绝对不会是零，因此工作成就也会有高低。可是工作态度却有可能是零，而一旦工作态度不正确，工作态度是零，其工作成就就是零，能力再高也是无用的。甚至因能力强，态度不正确，反而往坏的方向发展，做出对组织、工作、公司有害的事，大多数职场弊案，都是这种人做出来的。

因此，工作成就定律，其实说明了工作就业的〃唯态度论〃，态度决定一切，相对而言，学历、能力反而并不重要。

许多成功的案例都说明了〃唯态度论〃，一个从基层做起的人，最后可以升到总经理，就是工作〃唯态度论〃的批注，因为基层工作者一定是能力不足的，但因态度正确，努力学习，全力以赴，认同组织，无怨无悔，能力当然不断增强，主管当然赏识他，所有的好运、机会都会降临到他的身上，最后他当然会成为公司的最高主管，成为职场的成功者。

〃唯态度论〃其实不只在工作上，成功更是〃唯态度论〃，许多创业者将失败归咎于资金、经验、时机，其实是错的。因为只要态度正确，没有资金的人，会得到他人的信任、帮忙，今天缺资金，但明天会解决；能力不足的人，没关系，只要态度正确，努力不懈，今天不会，明天就学会，能力会快速累积；而今天时机不对，运气不好，只要态度正确，不怨天尤人，继续乐观工作，时机、运气总会来的。

这个社会聪明人太多了，缺少的是执著的傻子，对理念执著，对道德执著，对工作执著，对过程执著，对成果执著，成就的唯态度论，绝对可以让你远离失业，接近成功。

■后　记

有小朋友问我，态度到底是什么？这确实要仔细交代。

态度，源于信仰，每个人都有人生观，都有自己相信的观念。正确的观念，投射到工作上，就产生具体的正确态度。例如：相信世界是公平的，没有不劳而获，这是信仰，也是观念。投射到工作上，就会变成全力以赴，一步一个脚印，不会贪便宜、走捷径。

观念与态度是连动的，对外界的每一件事，每个人都会产生不同的对应态度，进而产生不同的作为。

态度的正确，包括许多层面，例如：乐观、正面思考、负责、追根究底……几乎所有听起来很〃八股〃的人生守则，都很可能是正确的态度，这其实是回到做人的基本原则。

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第23节：第二章　自慢的成长学习（1）

第二章　自慢的成长学习

从小我就知道，我天分不错，但也并不特别好；我更知道，我家境不好，家庭所能提供的是最基础的学习环境，出国免谈，深造不可能，因此我唯一能依赖的是在工作与生活中，自己能做的自我探索与学习。

大学毕业，是我正式学习历程的结束，我知道，从此一切的学习、一切的成长，都要靠自己，因为这样，我摸索出许多让我〃自慢〃的经验。

无所不在的学习，描述了我一生的学习态度与方法，也是我一辈子如果有一些成就，真正的关键原因。

〃一点聪明一点痴〃，告诫自己不能太依赖小聪明，虽然我不否认自己反应灵敏、见解独到。〃对不在方法，对在人〃与〃承认自己是坏人〃等篇，谈的都是人的变量，也就是自己。很长的时间，我检讨的是外在变量，环境、资源、时机、命运……但很少想到自己的对错，那是自省的空白，后来我知道真正可能有错的是自己，而自己更可能是丑陋的恶人！

还有许多篇是学习得到的实务体验，如〃策略与执行力〃，以及如何精准计算等，都是我用自己的话说出的学理，当做是管理学者的旁证吧！

13学习，Any　time，any　where

人的成功，不在于能力很强，而在于能力是否能不断提升改变，学习是每一个人改变的动力。大多数人的学习是制式的、是正式的、是有形的。但有一种学习，可以让人永远成长、毫无止境，那是Any　time，any　where的学习……

刚进入职场不久，仍然是最爱玩的时候，一次到乌来乌来：台湾北部著名的山地乡，泰雅族部落村。……编者注露营郊游，一起参加的人里面，有一位是溪钓高手，他携带了全部的钓鱼工具，准备让我们好好享用鲜鱼大餐。

我完全没学过钓鱼，但听到有高手在此，很高兴与他一起尝试钓鱼。那一天晚上，我们两个就一起彻夜垂钓。我因为不会、不懂，所以其实是他钓鱼，我当助手，有空时我也试试看。

◇BOOK。◇欢◇迎访◇问◇

第24节：第二章　自慢的成长学习（2）

这一晚上是我的溪钓学习全体验。我从完全不懂，不断地问一些最基本的问题，到后来越问越深；也从完全不会钓，到试试看，后来我也能钓到一些鱼。刚开始，这位钓鱼高手?