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第36部分（第3页）

“妈，我们是一家人，你们这样，我能安心复习吗？说出来也许我能想出点子。”不是我自夸，如今我身边有了四只，我底气大增。父母眼中象山一样的大事，在我手里像玩似的，很容易解决。

看到我自信的目光，母亲想女儿如果真因为这件事影响了学习，还不如说明白。

“柔儿，是这样的，这家客户说制作出的牌匾不满意，让我们按合同十倍赔偿损失。当初的押金是一万元，十倍的赔偿是十万元。”母亲语气沉重地说。

“妈，咱店里的合同不是双倍赔偿吗？什么时候改成十倍了？”我有点奇怪。

“当初签合同的时候，这客户说写上十倍，可以对牌匾质量有约束力。”

“你们真糊涂，那人这是做的圈套，到底是怎么回事？”

母亲满脸愁云，对我详细说明情况。

前几天，来了位顾客说要制作牌匾，只见他脸上有几点麻子，身高体壮，满脸严肃，仿佛谁欠了他钱似的。

签合同的时候，他要求写上十倍罚款。

夫妻两人商量，添上了这句话，订完合同，这人扔下一万元钱定金就走了。

几天过去，夫妻两人辛辛苦苦完成了任务。

等他来取货，看到制作好的牌匾，脸色立时就变了，双眸闪着凶光。

“老板，我要的是金黄字，你这字迹是土黄。我还说过要绿边，如今是蓝色边。你们这不是坑我吗？还说信誉第一，我要告你们去……”

“先生，不会弄错的，我们确实按照你说的要求做的。你看这是原始资料，上面写的很清楚，你当时要求的确实是蓝边。”　柔瑾拿出接洽的记录本据理力争。（未完待续。）

第088章　调查

男人烦躁地把记录推开，振振有词地狡辩：“我不看这个，这都是你们写的，上面有我的签名吗？我家店后天就开业，至今还没有牌匾，开不了业。你们必须赔偿我的损失，记住必须是十倍赔偿。”

夫妻两人傻了，原始字迹上确实没留客户签名。他们十几年来就是这样承揽业务的，从没有因为这出错，现在怎么办。

以前也有客户不满意的情况，都能互相体谅，大不了修改到对方满意为止。

这位客人怎么如此油盐不进，看他的行事不像是顾客，倒像是来找茬的。可谁闲得蛋疼花钱找事，他们自认没得罪谁。牌匾店日渐兴旺，千万不能因为这件事搞砸了。

柔瑾脸上挤出点讨好的笑意客气地说：“先生，你那里后天开业，这牌匾哪里不满意，今明两天修改还来得及。都说和气生财，我们互相让一步。这牌匾我们只收成本费，手工费就算送你了，你看这样行吗？”

温轩逸站在边上陪笑脸，本着息事宁人的态度。

夫妻两人委曲求全的态度和话语，丝毫没打动对方。

男人脸上布满寒霜，目中无人的神态，不屑的目光看着两人。

这样好算计的夫妻，真浪费了他的智商，他居心叵测地高声叫喊。

“你们制作的牌匾我都不满意，必须把押金一分不少地退给我，还要承受十倍的罚款。我立即找别人去做。”

夫妻两人很清楚，如果把押金退给对方，使用的原材料将全部报废，七八千元的损失不说，十倍的罚款，那就是十万元。

过年到现在一个多月时间，他们才挣了四万多元，十万元的赔偿，这店注定关门。

家中虽然有过年时温柔炒股给他们的二十万，可那是孩子的钱。做父母的怎么忍心用女儿的。

“先生。你这是什么态度，错了我们改就是，这要要把人逼死吗？”从不管琐事的温轩逸义，忍无可忍。正词严地说。

“我不但要回押金。明天我还要告你们去。你们必须十倍赔偿我。看看究竟谁吃亏。”男人胸有成竹地说，气昂昂大步离开了牌匾店。

前因后果讲完，想起那人的嚣张。柔瑾眼圈都红了。

他们夫妻从来都与人为善，什么时候被人逼到如此境地。

“女儿，所以我和你父亲才愁成这样。”

真是人善被欺，马善被骑，那人就是看父母老实，才算计他们。

“妈，我早说过，你们的经营方法有问题。现在的人才不会讲良心，都讲证据。以后客户说出细节时不光要有记录，还一定要录音，你们总说信誉为证。你们和人家讲信誉，可人家根本不守信誉。”

“柔儿，如今说这些有什么用，现在该怎么办？”

“爸妈，获取对方的同情，明显不行，对方明显来者不善。”