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估计孟老板此时犹豫的特点又显现了,虽然同意120万的价格,却一直不表态签合同或者拿出定金,支支吾吾还在说房子的事。一般说来,双方价格谈定,即刻可以签订合同,现在的情况是大家谈好了房价,余小明把合同放在桌子上,问是不是可以先做合同了?然而这句话说出来却石沉大海,双方并不明确表态。
余小明急得不行,但是现在他必须冷静。因为双方都在,他不能对买方说这套房子价格已经很低了,得赶紧签订合同。也不能对房东说,这个价格相比市场还是好的,卖出去是值得的。
他不能这么说,他能做的只有等,瞅准时机再把话题引到合同上来,他深知操之过急往往会功亏一篑。你越急着签合同,客户越会疑心合同有问题,想会不会签了就把自己卖了。
余小明的耐心终于收到了效果,大家僵持一个多小时,闲扯了许多无关的事情。在问答环节里,余小明把签合同,打首付款,房东还贷款,再去银行办理按揭,直至拿到房产证,等等程序,清清楚楚明明白白说了一遍,时间已经快下午一点了。
当天是三十度以上,虽然开着空调,偶尔到外面走一趟依然能感到热风灼人。
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110。爆单(2)
110。
关于那天的“爆单”有两种说法。
余小明认为纯粹是个意外,有一些巧合,要是孟老板下定金的时候没有接到另一个中介公司的电话,这个单子肯定做成了。
而周维民认为主要责任在何娜身上,是她没有把放在桌子上的五万定金及时收起来,使得孟老板有了反悔的机会。他觉得何娜如果把钱收起来入了帐,孟老板是不会再拿回去的。
吃午饭之前,余小明抓紧机会要求孟老板先签订意向协议。
“孟老板,你看现在快一点钟了,不如先签一个简单的《意向协议书》,下午再过来做合同。”余小明看大家都站起来了,提示孟老板。
“还什么先签后签的,反正下午过来直接签合同好了,先吃饭去!”又是那个个高的朋友,叫嚣着要先去吃饭。
“是这样的,黄总这边需要得到你们认定。既然双方都已经谈好了,总要定下来的,这也是对今天你们谈判结果的肯定,毕竟光凭嘴巴说说是不算的。”余小明坚持立场,不卑不亢地分析先“签定”的必要性。
“还是先吃饭吧,现在大家都饿了!”孟老板支持朋友的说法,想再拖一拖。
“签意向书不要太长时间的。”余小明稍稍停顿一下,诚挚地看着黄女士说:“相信黄总这边也希望能定下来,大家时间都很紧迫,有工作要忙,只有定下来,下午才有必要过来继续做合同。”
余小明眼看留不住孟老板,只得再次使用“逼迫”的方法,让客户在“是”与“否”之间作出明确回答。这一招几乎有些赌博的意味了,成不成就等客户一句话:下或是不下定金?不下定金,意思是下午不用来了,这个单子到此为止。作为中介说出这样的话,非常冒险,也不合常理。余小明之所以如此做,有几点根据:
一,以他的经验判断,孟老板这一走出去就很难再回头了。他是个比较犹豫的人,拿不定主意,总觉得一下子答应一百多万的买卖,在心理上无法承受。
二,客户的朋友一直在中间阻拦,在公司里尚且说三道四,到了饭桌上不定会灌输什么思想,孟老板本就不坚定的心会被彻底动摇。与其下午被他们甩开,不如现在来个痛快,也免得得罪房东一方。
三,最关键在于,余小明认为这种方法至少有一半的机会。他预料客户正因为犹豫不决,因此让他突然放弃,想必也下不了决心,毕竟这房子他是满意的,性价也算不错。
四,这种方法他多次使用,上次逼迫孟老板面谈也是如此。对于这种难以做决断的客户,“逼”也许是很好的办法,成不成就一句话,要么痛快的死,要么痛快的活,拖着反而影响跟踪其他客户,人的精力是有限的。
做业务不仅需要耐心和毅力,有时候也需要勇气和决心。放得开,也许有意外的收获。当然,这样的方法不是何时何地都可以用,也是对客户对当时的情况而言。
余小明说话时有意盯着黄女士,是希望能得到她的同意和支持。如果在他说出“相信黄总这边也希望能定下来”这句话时,黄女士突然说自己“无所谓”,那这个单子也彻底黄的。当面谈判,要利用各种“语言”与客户沟通,有些话面对双方是无法说出口的,用眼神交流就尤其重要。
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111。爆单(3)
111。
孟老板面对余小明的咄咄逼人,心里也很矛盾:就这样离开,等于放弃;下定金,房子就算买下来了。
有趣的是,他的妻子也不是个拿主意的人,似乎一切由丈夫做主;女儿太小,提不出什么意见;而两个朋友被余小明的话震慑住了,在如此重要关头,也不好再说什么,毕竟不是他们买房,只能提建议,而不作决定。
所有人都站在会议室里,包括黄女士都离开了椅子。空气很静,气氛很凝重。
这样僵持了大约三十秒,余小明一直紧紧盯着孟老板,眼神固执且带着真诚。他想再说点什么,终究觉得话已经挑明了,再说显得多余,还是让客户自己思考比较好。
孟老板比较茫然,大约考虑了几十秒钟,终于懦懦地说:“其实定金我带过来的,。。。那交定金需不需要签订个协议?”语气里还有些七上八下的样子。
“当然要了,其实这个协议是为了保障双方的权益。”余小*里乐了,顺便又解释了一遍下定金的好处,给客户下一剂镇定剂。
孟老板把身边的皮包放在桌子上,打开,慢慢从里面拣出崭新的人民币,一共五沓,整整五万。
周维民当即转身出去,在门口找到刚吃过饭的何娜,让她进去点钱再开一个收条。
问题就出在这里。何娜可能是刚吃过饭意识比较放松,周维民叫过之后又在外面耽搁了几分钟,之后去了趟厕所,再从里面走出来时,发现会议室已经空空荡荡。
余小明告诉她,在这几分钟时间里,他已经起草好了“意向协
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