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第8部分（第1页）

员工不能胜任本职工作，后来赵童对公司员工进行了调整，并为四大部门经理各配备了一名助手，但问题接踵而来，每天都有人向老板告赵童的状，说赵童安排的人手经常出错误，如何的不得力，就这样赵童的工作难以进展，最终被排挤出了公司。

赵童工作的这家企业属于家族企业，这是华人企业的主要特征，因为在中国，任何一种组织中都不免带有宗法制度的烙印。家族企业可以说是“以人定岗”的一个变异，企业中经常看到这样的现象：老婆做会计，兄弟做副董事长，侄子做经理，这种现象给企业带来不可回避的劣势，企业员工人浮于事，互相推诿，妨碍人才涌进，影响企业发展。万科在招聘员工的时候，需要应聘者说明是否与万科员工认识，因此在万科，没有王石的任何亲人、朋友。

“以人定岗”只是企业在初期发展阶段的用人措施，等企业略有规模，制度相对完善时，企业就会对用人制度进行改革，于是便产生了另一种用人制度——以岗定人。

当前企业用人制度的三个不同阶段（2）

第二阶段：以岗定人

“以人定岗”倾向于中国的思维方式，主张以人为核心，以人为本，而西方企业管理主张以“事”为核心，通过工作分析，设定工作岗位，定岗定责，以岗定人。这两种用人方法揭示了中西方用人哲学的不同。显然在实际操作中，“以岗定人”比“以人定岗”更容易实现。

“以岗定人”注重的是一种务实精神，这种用人制度流行于发展到一定程度的企业，这些企业各部门、各岗位相对完善，人力资源部在招聘的时候，从岗位工作分析入手，确定所需岗位、岗位数量等。“以岗定人”是人争岗位，在招聘时，引进了竞争机制，企业可以从中挑选最适合岗位的员工，这些优点都是“以人定岗”所没有的。同时“以岗定人”更容易实现绩效管理，它将工作规定得更加细致，使各岗位员工明确自己“应该做什么工作”、“怎样做工作”、“为什么要这样做”、“做到什么程度”、“什么时间完成”等等。

国内企业发展到一定规模时，在用人制度上会产生“以岗定人”向“以人定岗”的转变，如联想就曾两次大规模裁员，而且是在经营状况良好的情况下裁员，辉搏咨询首席顾问詹以辉告诉《财经时报》：“根据业务战略调整，进行人员裁减，反映了国内大型企业一定程度上摒弃了以人定岗的做法，实现了以职定岗、以岗定人的转变……这是一种成熟大企业的表现。”

在“以岗定人”的作用中，它并不仅仅能够引进人才，它还能使人才退出。一个完善成熟的企业不仅能吸引人才的进入，而且也能让人才退出，这是一个企业的人才保持活力和压力的源泉。以往企业重视人才的引进，甚至“以人定岗”，人才有进无出，忽视了人才退出机制的建设，造成了企业的人才“臃肿”，冗员繁多。而“以岗定人”将冗员辞退（冗员并不一定不是人才），盘活了企业的竞争体制，激发了员工工作的动力，因此这种用人制度广泛的被大中型企业应用。

第三阶段：“以点定人”

这是一种迄今为止最为完善的用人制度，甚至它大多数时间只存在于理论之中，极少有企业能将它付诸实践，而能采用这种用人方式的大多是世界级企业。企业称之为：流程式用人制度。打个比方，公司就像是一个高速运动的圆圈，人就是其中的一点，用人单位根据相应的点安排相应的人，因此笔者称之为：以点定人。

这种流程式用人制度，更能合理安排劳动者的工作职能，它将工作的每个职能划分的很精细，每处工作安排不同的人负责，而且它划分的工作与工作之间不是互不联系的。这种“以点定人”的用人制度只能应用于那些制度已经非常规范的企业之中，企业的运行已经成为一种惯性，在这个惯性的带动下，某个点的劳动者也在这惯性的作用下不断的运动着，而且这种用人模式，消除了组织力中的空白地带，增强了执行力。

目前，各大型企业热衷于流程重组，但是有个问题却不的不引起重视，那就是防止职能过于细化。下面是一个小故事，可能会给我们带来启发。

有一个在医院里实习的牙科医生，第一次给病人拔牙，由于紧张将病人的牙齿掉进了病人的喉咙里。“先生，非常抱歉。”这个牙科医生说，“你的病已不在我的职责范围内，你去找一下喉科医生。”当这个病人捂着嘴巴，来到耳鼻喉科室时，他的牙齿已被其咽下肚了。喉科医生说，“你的病已不在我的职责范围内，你应该去找胃病专家。”胃病专家用X光为病人检查后，说：“非常抱歉，牙齿已到你的肠子里了，你应该去找肠病专家。”肠病专家同样做了X光检查后，说：“非常抱歉，牙齿已不在肠子里，它肯定到了更深的地方了，你应该去找肛门科专家。”最后，病人趴在肛门科医生的检查台上，摆出一个屁股朝天的姿势。医生用内窥镜检查了一番，然后吃惊地叫道：“啊，天啊！你这里长了颗牙齿，赶紧去找牙科医生！”

这个笑话给我们带来的思考是很深刻的：它告诉我们在流程式用人的时候不能太细化公司的业务流程，将原来属于自己的工作推给下一个工序，这样的话就会造成所有的业务流程看似都很清晰明了都有专人负责，结果造成了所有的业务流程却没有人真正负责的一种情况的出现。在职能细化的程度上，是个很难把握的度，因此国内的企业在进行流程改造后，大多以失败告终。

以上的三种用人模式，是企业在不同发展阶段所采用的不同方式，它反映了企业用人制度的不断完善，充分发挥人才在工作中的作用，优化了组织结构，提高了企业效率。这三种用人模式在产生的时间上有先后，但是都曾在历史上为企业的发展做出贡献，因此并不能武断的判定哪个好哪个坏，因为企业不同阶段的发展，需要不同的用人制度。

人在职场就要学会发泄（1）

时尚之——吃

民以食为天，但是随着社会的发展，饮食已经不仅仅是作为人们填饱肚子的一种物质食粮了，社会也越来越关注饮食文化。于是，平常百姓也开始讲究“吃”，要吃得健康，吃得舒适。对于整天从事职场工作的人来说，吃也就逐渐成了一种发泄的好方案，看过《瘦身男女》的人们也许不羡慕主角的身材，但是肯定羡慕主角可以在想发泄时毫无顾忌的大吃一顿。

也许久经职场的工作一族也可以选择哪天想发泄的时候大吃一顿，在吃的时候什么也不要思考，不要想热量，不要想工作，只要专心的体味美食的味道，选择的美味一定要看起来好看，吃起来好吃，吃玩后心情会好一些，当作这段时间努力工作的奖励。不过不要天天想发泄哦，那样会为了身材压力更大的。

时尚之——写

办公室白领们工作时精力高度集中，时时刻刻防备着失业，久而久之，形成精神焦虑症，各种怨气憋在心里，发不出来，一块大石头似的，整天压在心头，很是郁闷，偏偏有的事情还不能为外人道，不能对亲人讲，不能和恋人耳语，那就写博客吧，或者，日记也可以。写出来，气就顺了，把憋闷的垃圾痛苦倒出，会感觉全身熨帖，神清气爽。写的东西可以留存，以后慢慢翻看，也可以即写即毁，一切全凭当时的情绪好坏而定，无非就是宣泄罢了。

时尚之——穿

穿衣戴帽，个人所好，衣服美观心情也会好起来，特别是在你闷闷不乐的时候，一个人或者约上三五伙伴一起去商场血拼，在讨价还价吵吵嚷嚷中大吐胸中不快，然后，提起心爱的服装，甩动可爱的包包，欣欣然步出店门，再爽不过了。心情不好的时候，买衣服可以挑挑拣拣，逛很多地方也不觉得累，一方面能淘到称心如意的靓衫，一方面锻炼了身体，美体塑身，何乐而不为呢？不过，要注意，这个时候逛街，最好不要随身携带大额的现金，不然，一赌气，把自己抵押商店了还不知道呢。

时尚之——遛狗

黄昏，月上柳梢头，牵着毛毛狗，在街上走走，漫不经心地浏览街景，看看天空飞机潇洒穿行，不失为另一种浪漫消遣。狗狗很温顺地随着你的脚步，前后左右地小步轻移，偶尔，抬起毛茸茸的脑袋，斜着亮晶晶的圆眼睛望着你，这时候，你会感觉自己很富有，不是吗，有这样一个贴身随从，死心塌地地追随着你，千万里，也许一辈子，都不会变心，无异，是世界上最快乐的事情了。要声明一下，你也可以提笼架鸟，很弹性的软规则。

时尚之——玩具

一个人的成熟与否与童心未泯无关，越是时尚的新职场人类越是贪玩，自然，玩具就须臾不可离了。玩具是工作之余的另一半，乖巧、忍耐性超强，可以任你欺负，任你打骂，它不像沙袋，打完之后，灰不溜丢地垂在那里，而是，等你再回首的时候，依然在原地俏立，让你不忍卒丢，玩具是成人世界的寻梦园，也许正是它的灵动，在成人的脑海里始终占据着柔弱的角落，是它可有可无的存在才唤醒着若有若无的童年记忆。