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第16部分（第2页）

张作霖将错就错体现的不仅仅是智慧和胆识，还有一份对于语言灵活的把握能力。有谁能够说，这样的说话方式不是一种文化呢？面对窘境，恐慌和慌乱是无济于事的。越是在这样的时候，我们越是需要处变不惊的坦然和机智敏捷的反应，这样才能灵活地用语言扳回局面。这体现的正是一种四两拨千金的巧妙。

4．有口无心的遗憾

曾经有一位朋友为人耿直，心地也十分善良，可是周围却很少有能谈得来的朋友，原因就是这位朋友过于“不会说话”，经常因为一些有口无心的话使人感到不舒服。虽然熟悉他的人都知道他本人是有口无心，完全没有恶意，可是实在不愿意和他在一起谈天说地。

一次，朋友参加一位同学的婚礼。新娘子苗条靓丽，前来祝贺的人都夸新郎好福气。可是这位朋友说的话却令在场的人无不感到惊讶，新郎新娘更是既尴尬又心怀怒气。他是这样说的：“现在人们都喜欢苗条的女孩子，女士们本人也以苗条为美。其实苗条也许看起来赏心悦目，可实在不利于身体健康。身体过于单薄的人容易得重病，而且自身免疫力不好，一旦得病就很难治愈。古代就有人说腰身细弱其实是一种薄命相……”在如此喜庆的场面，朋友却说出这些不吉利的话，实在是令人懊恼。好在新郎新娘有涵养，又素知他的为人，所以当时没跟他计较，可是心里却很是不悦，以后与这位朋友的交情明显地冷淡了许多。而当时在场的其他朋友们也是不由得暗伸舌头，或许很多人都在考虑等自己办喜事时是否会邀请他出席。

事隔不久，在一次同学的聚会中，有人提到一位没有到场的恩师退休以后比过去胖了许多。这时这位朋友又来了一句：“中老年人发胖容易中风，咱们的老师没有中风吧？”当这话传到这位恩师耳中时，恩师自然十分生气，原本还打算推荐他到一个朋友的公司中担任要职，后来因此打消了这个念头。

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第55节：口才篇（4）

在工作中，这位朋友也同样因为不会说话而屡受挫折。

一次，在工作总结会上，大家先是各自总结了自己在前一段时期的工作情况，然后经理又让大家互相谈谈彼此间的看法。

在这样的场合，大家一般会互相指出对方的优点。尽管也免不了针对别人的缺点进行一些善意的建议，不过，这通常都会表达得比较委婉，既不会让对方感到尴尬，又会让对方领会自己的好意。可是这位不会说话的朋友就完全不顾及这些，他虽然对自己工作过程中表现出来的长处和短处都毫不避讳地进行了一番实事求是的总结，可是在谈到对别人的看法时，他的话虽然同样客观地反映了事实，可是说话的方式却让同事们都难以接受。比如在谈到一位同事性情老实时，他居然文绉绉地冒了一句“老实人乃无用之别名”；在谈到另一位同事工作业绩出众时，其他同事都表示祝贺，经理还表示要再接再厉，不要骄傲自满，可是这位朋友却愣生生地插进一句：“小心乐极生悲！”结果，在同事中他经常遭到排挤。而经理虽然爱惜人才，可是却也不能接受他的说话方式，所以每逢需要见重大客户，经理都尽可能地不派他去，因为怕他得罪客户，这样一来，他在其他方面的工作能力很突出，可是业绩却一直不好。当周围的朋友和同事都有所成就时，他却只能成为一个平平庸庸的人。

良好的口头表达能力已经受到了越来越多人的重视。不论是在与朋友交往的过程中，还是在工作中与上司、同事、客户等进行交流时，都离不开必要的口头表达。很多时候，即使你做得很好，如果说得不够好，那往往也不会成功。

5．先动心后动口

林肯在从政之前是一名律师，所以他除了拥有令人敬仰的高尚品德，还具有机敏善辩的口才。不过林肯从来不以与人争辩为能事，而总是能够以理服人、以情感人，这正是他的过人之处。

一次，作为参议员的林肯在不得已的情况下出席了在某城市举办的报纸编辑大会。大会主持人表示要让林肯在会上发言，于是林肯就用一种十分巧妙的方式表明了自己不合适出席这次会议的观点，他说：

“有一次，我在森林中遇到一位骑马的妇女。我站住让路，可她也停了下来，目不转睛地盯着我的面孔看，她说：‘我现在才相信你是我见过的最丑的人了。’我说：‘你大概讲对了，但是我又有什么办法呢？’她说：‘当然你一生下来就这副丑相，是没有办法改变的，但你还是可以呆在家里不要出来嘛！’”

林肯巧妙地用一个故事幽默地表达了自己的谦逊，同时也表明了自己的观点，而且还没有令邀请他出席大会的人感到尴尬。如果没有过人的机智，是不会达到这种效果的。

所谓的口才并非仅指一副伶牙俐齿。真正的能言善辩离不开机敏的才智和灵活的应变。如果空有一副伶牙俐齿而缺乏头脑，纵然说话时滔滔不绝也不能达到良好的效果，反而会使聆听者感到聒噪和厌烦。所以在说话之前，最后先动心、动脑，再动口。

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第56节：弱点篇（1）

九　弱点篇

莎士比亚曾经在他的一首十四行诗中写道：“别再为你冒犯我的行为而痛苦：玫瑰花有刺，银色的泉有污泥，乌云和蚀会把太阳和月亮玷污，可恶的毛毛虫把飘香的嫩蕊占据。每个人都有错。”无论是人性，还是泉水、太阳、月亮，或是美丽的花朵，万事万物在拥有各自的特色和优势的同时皆有弱点和缺陷。相对于万事万物而言，具有高级感知能力的人同样具有难以避免的弱点和缺陷，没有弱点和缺陷的人是不存在的，但是人与万事万物有一个最大的不同，那就是人们可以通过自己的智慧和毅力战胜弱点，不断战胜自我、完善自我。

1．“欲壑”难填

古巴比伦曾经在人类历史上有　“世界首富之都”之称。古巴比伦的富翁们拥有的财富据说可以买下几十座城堡，甚至可以买下好几个国家，他们真正地被人们认为是“富可敌国”。在所有的富翁中，阿卡德是古巴比伦的首富，他最善长致富之道。据说，当时古巴比伦的国王甚至还向阿卡德讨教致富的门路。为了让国家中的所有人都能通过公平合法的途径获得财富，阿卡德决定向大家传授自己的致富经验。其中“卓有成效地控制自己的支出”就是阿卡德向大家传授的重要经验之一。

在传授这一经验之前，阿卡德首先谈到的是人的欲望。“人的欲望是永无止境的，如果人们对自己的欲望不加以有效地克制，那人们的所有劳动所得都会被这个深不见底的欲望之壑所吞噬。即使是世界上最有钱的富翁，比如我，如果不时时对自己的欲望加以克制，那也会将所有的财富全都散尽；更何况，如果不事先有效地克制自己的欲望，那根本就不会拥有诸多财富。人们的欲望是永远不会完全得到满足的。”

接着阿卡德向人们讲述了一个有关满足欲望的故事：

从前有一位农夫，在一次上山砍柴的过程中在悬崖边救了一个翅膀受到严重伤害的天使。天使的翅膀痊愈之后，她告诉农夫自己是上帝派到人间的天使，因为心地善良的农夫救了自己，所以自己可以满足他三个任何愿望。

农夫喜出望外，回到家中便把这个好消息告诉了妻子。妻子是一个精明能干的女人，她让农夫告诉天使，他们需要整整一屋子的金银珠宝。当看到整屋子都堆满璀璨夺目的珠宝时，他们夫妻吃惊得连嘴都合不拢。但是他们仍然感到不满足，于是农夫和妻子又来到天使那里，告诉天使他们还想得到一望无际的良田，