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第1部分(第4页)

战胜军:说不好是种什么心情,所以只能是尽自己的微薄的力量尽可能地去做。

王小丫:我想这种爱莫能助的情感一直在折磨着您。

战胜军:像赵惠莲这个患者,她其实要如果早做两天手术的话,她恢复比这还要好,她的费用比这还要低。但是就是由于经济原因,你说能不让人伤心吗?其实自己这些年来,真的就是越来越无奈了。

王小丫:我觉得战院长这个角色挺难扮演的:一方面自己是白衣天使,像赵大姐那样的病人已经晕过去了,被邻居抬了过来,哪怕身上没有一分钱,那也得先救人要紧啊。所以得自己垫上两千多块钱,然后先救人。但是另外一方面,医院常年这样做,那职工,比如说我是大夫你是大夫,我一个月就300块钱工资,我也不会安心的。

陈伟鸿:因为我们的钱都拿去救病人了。

王小丫:对,这些年您怎么办呢?

战胜军:非常为难,真的很为难,左右为难!病人不能不救,职工的工资不能不发?事业还要发展。医疗市场竞争得这么激烈,设备老化的、陈旧的,人员也需要培训。我真的很期盼着有一天,做院长的只考虑技术,只考虑服务,不再去考虑经济。什么时候医生救人不再考虑经济了,那个时候真的太阳也暖了,天空也晴了,人心也都顺了。

◆医院怎么办?

王小丫:我听到过很多抱怨,就是说现在打个喷嚏,去医院可能就是好几百块钱。那面对像赵大姐这种患者,作为院长,您怎么办呢?您怎么能替他们做点什么呢?

陈伟鸿:咱们医院可以做哪些方面?

战胜军:其实很无奈,也没有什么办法去可做,我们只想了一些土的办法。我们是小医院,我们只能用那些常见的、廉价的药品。我们制定了一个《基本用药目录》,比如说抗生素,我们医院可以使几种,使到哪一个级别,现在其实也是一个无奈。医生们要拿奖金,医生们要发工资,可是有的病情又复杂,又得需要加大医疗的成本,而你这头要强行把它压下来又有限定,所以说医生们也很难干,也很不高兴的,他们也是一种无奈。

陈伟鸿:那你这部分经费到底该从哪儿挤出来呢?

王小丫:对啊。

陈伟鸿:平时又要补贴一些患者。

战胜军:我们只能靠多做手术,多去为患者服务,多去完成病例。我一天最多的时候做过13台手术。

王小丫:一天?

战胜军:对,一个月我一个人做过126台手术,一年我做过1100例。

王小丫:这个劳动量太大了。

战胜军:只靠着我们,超负荷,强运转。

陈伟鸿:能撑得住吗?一天13台手术。

战胜军:所以我才严重透支了。现在弄得是有的人跟我开玩笑叫我“缺心少肺的院长”:我的左心室切掉了25%,我的左肺切掉了一个肺叶。我觉得和这些有很大的关系,尤其是心理的压力。

王小丫:我知道您的这个员工给您起了一个绰号,他们叫您“抠门院长”。

陈伟鸿:就是什么事都得精打细算。

王小丫:对,您都精打细算到什么程度?

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看病难(4)

战胜军:就拿这个纸张和表格,没有人在上边乱画什么,没有人拿走把它作为自己的东西,去在那儿画。如果是一个表格写错了字,他用刀片把它刮掉,用胶布把它粘掉,再用。我们在管理学上说叫做开源节流,其实开源的空间很小。

王小丫:所以就只能在节能上下工夫了。

战胜军:对,我们只能在节流上下工夫。

王小丫:这样的话,您的员工会不会对您有所抱怨啊,一张纸写错了都得用刀片给它刮掉。

战胜军:我和员工们常说这样

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