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每一位来店顾客性格,大致都是可以区分的。像冯雨竹这样自尊心较强,看似心里想法很多,却又不怎么爱主动说话的女生。李飞在采取怀柔政策的同时,就是要引她先开口说话。只要她憋不住性子,主动询问或是产生兴趣,那这笔生意差不多已成功13。
冯雨竹一边低头摸着狗狗,一边心里琢磨着李飞那句,“狗狗们会读懂我们情绪…”
她老爸冯星波,是想给悠悠做宠物美容的。见女儿陪悠悠玩耍,没有问及美容,也没有表现出反对。
于是冯星波尝试着开口向李飞问道,“这个小伙子,刚才你说的美容一次380,包括设计、洗澡、还包括些什么啊?”
“哦,还包括毛发护理,眼部耳部清洁等等。不过最主要的还是形象设计,像哈士奇这样的古老犬种,可以把他们设计得像狼一样外形,野性外露。也可以把野性掩盖,设计成小家碧玉的形象。”
听完李飞的详细解释,冯星波开口继续问道,“形象设计,反正我看你店里的那只哈士奇挺好,不过你这380元的价格,会不会有些太贵了点啊?外面剪个毛,好像也就一百多块钱。”
李飞听出冯星波的意思,是想要个折扣。不过如果嫌贵,他也不会在店里待那么长时间。留住顾客给个折扣,对李飞来说都是小事。然而大事,是她女儿迟迟没有说话。如果价格谈好,冯雨竹最后反对,那以老爸冯星波的性子来看,估计也就打消了做美容的念头。
生意真不是过家家一样的纸上谈兵。商场上稍有不慎,就可能功亏一篑。
“冯先生,价格方面我都是合理收费的。你也看到顾客在店里寄养的哈士奇,形象设计漂亮,整体感觉十分精神。比起谈论380元的价格,我更愿意谈论形象设计后,它所能给你带来的价值。”
“价值?什么方面的价值?”
“我所说的价值包括很多,比如见到宠物形象改变后的,心情愉悦。比如当朋友夸奖你家悠悠更漂亮时,你会感到开心。比如当你出门遛弯的时候,能引来更多的注目与赞美等等……”
“这些价值体现,不是花380元就能简单买来的,你说对吧?”
李飞表面上在跟冯星波讨论,实际上是要说服影响女儿冯雨竹。他见父女二人听完价值论,并无表现出反感或是不削。于是李飞打算更进一步,直截了当说道,“这样吧,冯先生,价格价值这种东西,也不是我嘴上说说,就定下结论。每个人的理解,都不会一样。所以要不这样,我先替悠悠梳个毛、洗个澡、简单的修剪一下轮廓。如果大致轮廓你们还算满意,那接下来的精剪设计我们再谈?”
正所谓舍不得孩子套不到狼,为确保生意百分之百拿下,早日还清银行欠款。李飞也也只好先吃点小亏,后赚点苦钱……
然而就在这时,一旁玩着狗狗的冯雨竹,在听完李飞一番话语之后,终于有些忍不住性子的,吱声问道,“那万一你剪出来的样子,我们不满意呢?到时候该怎么算?”
“不满意,那就不收你钱。”李飞将右手一挥,话说得既潇洒又干脆。
冯雨竹听后默认下来。反正选择权在她手上,到时候如果弄的不好,或者哪里不满意了,直接带悠悠走人就是。不过看老板还挺自信的模样,应该不会剪的很差?
随着李飞带悠悠去美容台上梳毛,站在门口的冯雨竹,这才分出心思,仔细考量起李飞小店的装修设计来。
“嗯?这个狗狗乐园的设计,还挺巧妙的…”
“猫爬架做的像书架一样,好别致的感觉…”
“嗯?这只虎斑好会撒娇…猫不都该是非常高冷的样子吗?”冯雨竹一边跟着李飞走向店后,一边心里暗暗思量。她虽然学的不是设计,但看得出来店内装修十分考究。特别在一些工艺的细节方面,冯雨竹能感受出来,飞飞小店与其他宠物店有很大不同。
“这里有种使人温馨的感觉…”
一开始她没怎么注意装修,脑子里只想着宠物店大都格局一样。现在沉下心来一看,顿然觉得还挺有范的。再加上刚才李飞说了,不满意一分不取。冯雨竹综合考量下来,这第一印象就过关了。下面就看李飞,到底能剪出怎样的效果,希望他做的能跟说的一样,把悠悠弄得漂亮一些…
冯雨竹想到这里,又不由得偷瞧了李飞一眼。只见此时的他,正把悠悠抱到美容台上,准备梳理毛发。看自家狗狗乖乖的趴在男人肩膀,时不时还热情的蹭着脑袋,画面温馨有爱,令人微笑。
嗯…好像有些不对。为什么店里就只有老板一人?按理说来宠物美容,不都该由三、四个人一起做的吗?怎么回事?
冯雨竹看了一眼他老爸冯星波,然后忍不住对李飞问道,“李先生,店里美容就你一个人做?没有其他帮手吗?”
李飞刚把比豆豆大两圈的悠悠,抱到台上。接着回过脑袋,微笑着说道,“是啊,宠物美容就我一个人做的,帮手的话应该没那必要吧…”
他说完直接拿出梳子,一人美容的问题,多费口舌解释没用。不如等下悉心弄出造型,直接以事实说话。
冯雨竹听完李飞刚才回答,只感觉似乎有些不妥。要知道悠悠可是约等于一只,成年哈士奇了。如果等下剪毛的时候万一乱动,对形象设计肯定大打折扣。毕竟给宠物剪毛,不像给客人修剪头发,许多时候宠物的不配合,会直接导致造型坍塌,设计失败。
“这老板刚才给人感觉还挺稳重的,怎么到了做事情的时候,却突然这么的……”
冯雨竹心里刚刚这样想着。
同时李飞也拿着梳子,垂头认真的给悠悠梳起毛发。他的动作非常优雅,非常娴熟,导致悠悠全程站在台上,乖乖的一动也没有动过一下。
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