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第4部分（第4页）

4。你是否觉得需要有时间一个人静静地才能清醒一下和整理好思绪？

A、是的　B、有时觉得C、从不觉得

5。你是否只会对一些经过千挑百选的朋友才吐露自己的心事？

A、是的　B、有时是的C、从不觉得

6。在与一群人交谈时，你是否时常发觉自己在胡思乱想一些与交谈话题无关的事情？

A、是的　B、有时是的C、从来没有过

7。你是否时常避免表达自己的感受，因为你认为别人不会理解？

A、是的　B、有时是的C、从来没有过

8。当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得很难聚精会神地听下去？

A、是的　B、有时是的C、从不觉得

9。当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你是否觉得不自在？

A、是的　B、有时是的C、从不觉得

答案

每道题选A可得3分，选B可得2分，选C可得1分。

22～27分：表示你只有在极需要的情况下或者对方与你志同道合时，才同别人作较为深入的交谈，但你仍不会把交谈作为发展友情的主要途径。除非对方愿意主动频频跟你接触，否则你便总处于孤独的个人世界里。

21分：表示你的性格接近孤僻，不太容易与人交谈。

15～21分：你比较热衷跟别人交谈。如果你与对方不熟识，你开始会很内向似的，不大愿意跟对方交谈。但时间久了，你便乐意常常搭话，彼此谈得来。

9～14分：这表示你与别人交谈不成问题。你非常懂得交际，较易产生一种热烈气氛鼓励人家多开口，同你谈得拢，彼此十分投机。

2。　倾听的基本礼仪：倾听用耳别忘了用心

不做面无表情的倾听者

学会听人说话，是社交中最容易做的事情，不过在现实生活中，这却是很多人最容易忽略的。在听别人讲话时，目光要与讲话者对应，面部表情应该根据对方谈论的内容而有所反应；身体前倾，以表示你对他人正在讲的话题感兴趣或者专注；点头或者摇头，以表示肯定或者否定；要时不时地报以“嗯”、“是”、“对的”、“哦”，这样简短的语气词来表示你在认真倾听；对别人提出的问题应该及时并且诚恳的回答。

倾听时的五个“不能”

细节一：不能左顾右盼，目光必须集中在讲话者的身上；

细节二：不能经常打断别人的讲话；

细节三：不能心不在焉，一边保持手中的动作一边听别人讲话是很不礼貌的行为；

细节四：不能假装在听，在别人说话时走神是最大的禁忌；

细节五：别人讲话时，你过于强硬地坚持自己的观点而与对方发生争执不是有礼貌的倾听。

3。　礼貌用语：拉近人与人的距离

问候要亲切

在被介绍给他人之后，应当问候对方。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。碰上熟人，也应当问候。如果视而不见，不置一辞，则显得自己妄自尊大。

比较常见的问候词有：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等；

跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“您好！”“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”。　比较文雅一些的话，可以说：“久仰