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第4部分(第1页)

多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。

适得其反的握手方式

握手礼仪有比较多的禁忌,如果有一个小细节没有注意到,会容易让人在第一印象中认为你很失礼。

细节一:在外交场合遇见身份高的领导人,应有礼貌地点头致意或表示欢迎,不要主动

上前握手问候。只有在领导人主动伸手时,才向前握手问候。

细节二:在任何情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是失礼的。

细节三:如果在抽烟时需要与人握手,千万不要换手持烟去握手,而是应该把烟

放下,再伸手相握。

细节四:与别人握手时不能三心二意、东张西望;

细节五:不要用左手与他人握手;

细节六:不要在握手时争先恐后;

细节七:不要在握手时戴着手套;

细节八:不要在握手时戴着墨镜;

细节九:不要在握手时将另外一只手插在衣袋里;

细节十:不要在握手时面无表情,不置一词;

细节十一:不要在握手时长篇大论;

细节十二:不要在握手时把对方的手拉过来,推过去;

细节十三:不要以肮脏不洁或患有传染性疾病的手与他人相握;

细节十四:不要在与人握手后,立即揩拭自己的手;

礼仪专家特别提示:

什么时候不该与人握手?

如果遇到以下几种情况,则不适宜握手:对方手部有伤;对方手上提着重物;对方正在忙于他事,如打电话、用餐、喝饮料、主持会议、与他人交谈等等;对方与自己距离较远;对方所处环境不适合握手。

如果自己的手是脏的,可以不与对方握手,但要及时向对方说明原因并诚恳表示歉意。

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三、交谈礼仪:打破你封闭的圈子

不知你否是注意到,中国人的社交文化是一种圈子文化,这从聚会用餐的方式就能看得出来。比如,中国人大型聚餐时偏好桌餐,尤其是圆桌餐,像一个个封闭的圈子一样,人们喜欢与熟悉的人坐在一起。一个聚会下来,旁桌不认识的人互相多是淡漠的,至多点点头而已;而西方社交不是这样,他们更喜好开放式的自助餐。

我在美国时发现,在社交场合中,人们参加社会活动,交往的兴趣不是认识的人,而是不认识的人,这其实应该是社交的真正意义。往往在那里的聚会中,当你一个人拿着酒杯不知所措时,总会有人走到你的身边,和你微笑着聊天,化解你的尴尬,帮你融入这个圈子中,结识新的朋友。

这种开放式的社交文化,不仅表现在大型聚会中,在家庭聚餐时也是如此。我记得有一次在羽西家做客,那天客厅里不同处的沙发和餐桌前坐了不少人,有相识的、有不认识的。羽西对大家说:“今天,来这儿的客人都不能从头到尾只坐在一个地方,你们要交换不同的位置,每个人都要和其他朋友交谈。你们都是我的好朋友,有责任要帮助我照顾好其他的朋友。”为每一个人创造快乐和谐的交流气氛,是开放式社交的原则。每个人要乐于和别人交流,乐于走近他人,乐于给予别人帮助,帮助自己和他人消除在新环境的不适与陌生。

与人交谈是社交活动中的重要内容,通过谈话,双方可以增进感情交流和相互了解。当然,在交谈中也最容易暴露一些礼仪细节。

与别人交谈不要只谈自己的事情或自己关心的事情,而不顾对方是否愿意听或冷落对方;其次要注意自己的态度和语气,要尊重他人,不要恶语伤人,不要强词夺理,语气要温和适中,不要以势压人;再次,交谈时要认真倾听别人讲话,这是一种礼貌,不能显出很不耐烦的表情或东张西望;别人谈完后再发表自己的看法,光听不谈也是不礼貌的。

1。 交谈基本原则:这样交谈最有效

在与人交谈时,应该做到以下几点:

表情认真。在倾听时,要目视对方,全神贯注,不能东张西望,心不在焉的表情会让对方感到很不舒服。交谈时双方目光接触应该占总的交谈过程的一半以上,但并不意味着你应该目不转睛地盯着对方的眼睛,这样会让对方感到不舒服。

动作配合。自己接受对方的观点时,应以微笑、点头等动作表示同意。身体后仰、抱着胳膊、翘着腿,从心理学角度看,是对对方保持警戒的状态。歪着脑袋,摇头晃脑,容易使人误以为“是不是对我的意见不满意?”另外,不停地抖腿、转动手中的笔、两手紧握弄得关节嘎嘎作响,都是应该引起注意的无意识的坏习惯。

语言合作。在听别人说话的过程中,不妨用“嗯”或“是”等词加以回应,表示自己在认真倾听。

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