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第8部分（第2页）

致力于为社会作出贡献。

在这里，我们也看到，华侨城集团也将愿景与使命颠倒过来了，实际上是并未真正理解企业的目的为何。

在中国著名企业海尔的企业本源表述中，也同样存在一些差距。

此前我们已说过，海尔在纲领的制定上，有一个阶段性的纲领目标：

第一个十年：无私奉献、追求卓越。

第二个十年：敬业报国、追求卓越。

第三个十年：创造资源、美誉全球。

实际上，这就是海尔一个持续成长的愿景目标。但是海尔并没有把这种表述列为企业的核心任务，它与海尔其他企业文化的概念混杂在一起，尽管看起来洋洋洒洒，但却缺乏主体性的理念核心作为支撑。

所以，在缺乏对企业愿景和使命的专门阐述下，海尔提出了企业的核心价值观：创新。

海尔是这样描绘自己对于创新的理解的：

“第一个十年，创业，创出中国第一名牌；第二个十年，创新，走出国门，创国际化企业；第三个十年，创造资源，实施全球化品

牌战略。

海尔企业精神的创新之路，就是海尔的品牌之路。但无论怎样调整，海尔人都自始至终胸怀着一个崇高的指向：创世界顶级品牌！”

“创世界顶级品牌”可看作是海尔的一个核心愿景，遗憾的是，我们并没有看到它在整个企业价值体系里的系统化表述。

如果海尔把创新当作其企业哲学的基石，它必须解释其创新背后的价值关怀是什么，创新的目的是什么，而对于这一切，海尔都没有做出明确的回答。尤其是当海尔打入国际、立志做国际性品牌的时候，它对于企业核心价值观的理解，必须给予基于人类普世价值的回答，而不是基于民族的自我理解。

海尔认为，海尔文化是不断进行创造性的转化，不断创新、发展的活文化。海尔是什么？对此张瑞敏首席执行官倡导并要求“海尔应当是海”。

所以张瑞敏也曾郑重说道：“企业的终极目标，乃是致力于对地球和人类的终极关怀。”

这种终极关怀是什么？海尔还没有开始回答。一旦海尔回答出来，它就步入了世界顶级企业之列。

中国另一个标杆企业联想，则是这样描绘它的未来图像的：

联想企业定位：

联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。

我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。

联想使命：

为客户利益而努力创新；

创造世界最优秀、最具创新性的产品；

像对待技术创新一样致力于成本创新；

让更多的人获得更新、更好的技术；

最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率。

联想核心价值观：

成就客户——致力于客户的满意与成功。

创业创新——追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新。

精准求实——基于事实的决策与业务管理。

诚信正直——建立信任与负责任的人际关系。

在上述表述中，联想没有按照国际跨国公司那样首先列出自己的愿景，相反，它先给出了自己的企业定位。定位既包含现在的状态、又包含未来的状态，我们不妨把它看作是一种基于现在状况的愿景的折衷。在整个价值体系的逻辑表述中，联想没有犯错误。也许同海尔一样，联想正处于对企业愿景的动态摸索之中，他们已经看到了那扇门，一旦他们找到钥匙，他们就可能进入，并且会看到我们所看不到的新景象。

正是由于制定了明确的纲领，华为则给出了一个清晰的愿景。

华为愿景：