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第35部分（第2页）

如果你跟他强调企业需要创新，像欧洲人就会直接说：“你是为了创新，我是为了什么？我是为了更好的生活、更舒服。”意大利人说：他们一年的13都花在度假上。

对于这些做得不好的员工，如果他做不好就会赖着不走，辞退他又会很麻烦。怎么办呢？海尔就采取了一个办法，现在看来也有一定的效果。欧洲人毕竟还是比较要面子的，完不成不扣他的钱，但是中国有一个非常优良的传统——做他的思想政治工作！

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第五章　灵魂工程活化组织战斗力（2）

每天早晨一开始上班就把他叫进来谈话：“为什么做不好？”明天还没做好，再进行谈话……海尔进行了测试，结果一般人一个星期就受不了这种谈话！

这种谈话会产生两种转化。或是他向好的方面转化——这个人毕竟是有能力，不是不能干，是不想干，不想好好干；或是他受

不了——那就跟开着办公室的门跟他谈话，让所有人都看见，于是他就自己辞职，而且一分钱不要——辞退跟辞职差别很大。但是海尔的主要目的还是要使他转化。

可以说，企业的管理者就应该是企业文化的“布道者”，企业管理者应该像共产党做政治思想宣传一样，成为企业共同价值观和企业文化的宣导者，这应该成为担任管理职务本身所应该肩负的重要职责之一。

例如，万科的管理层都是企业文化的身体力行者；万科的很多老员工，受万科文化的影响也已经是深入骨髓的了。他们的行为，他们对周边同事的影响，是万科文化得以延续的最重要的方式。另外，集团内部网、内部论坛、价值观宣传卡片、职员手册、12条沟通渠道，还包括每年一次的集团全体员工参加的“目标与行动”沟通会等形式都是共同价值观和企业文化很好的宣导形式。

在对共同价值观的宣讲和“布道”方面，中国的海尔、联想、华为、远大、万达以及万科集团等企业呈现出一种独有的特色，而这些企业的总裁也多是共产党员和军人出身，所以，共产党所铸就的这种行为模式以及潜移默化的影响是时时刻刻都存在的。

在中国搞品牌工程，与其捧着西方来的那些著名理论天天啃，还不如仔细研究研究国共斗争史，你一定认为这是故作惊人之语。但如果我们把国共两党比作两个企业的话，则二者此消彼长的过程中所伴随的“形象塑造”工程，足以令人拍案叫绝。你会发现，什么“核心理念”，“CI”，什么“整合传播”，什么“公关借势”，其实早已经被中国共产党运用得淋漓尽致。

１。核心理念。

国民党的核心理念是“三民主义”，共产党的核心理念是“共产主义”，二者的源头均在西方。但共产党定下的最低纲领为“推翻三座大山”，即推翻帝国主义，封建主义，官僚资本主义。这一根据当时国情作下的目标概括，实际上把共产党定位为占当时90％多的穷苦阶层的代言人。

试想一下，要想向文化层次低下的贫苦百姓把共产主义理论说清楚，肯定艰难无比。但“推翻三座大山”则通俗易懂得多。事实上，后共产党的传播主要就是围绕这一理念进行。其手段之丰富颇似如今风靡的整合传播。

反观国民党的“三民主义”，其受众本应是广大人民，但国民党手握主流媒体和教育机构，传播并不成功。主要原因是没有找到与当时中国国情契合的通俗阐释，最终使对“三民主义”精髓的认识只停留在少数精英层面上。当时的局面与如今跨国品牌与本土品牌的局面有些类似。许多跨国品牌（如宝洁公司）在攻占大城市时往往信手拈来，但面对农村市场则一筹莫展。但本土品牌（例如宝洁的对手丝宝）在农村市场却如鱼得水。

类似的例子还很多，例如可口可乐与非常可乐。其根本原因是由于大城市受众普遍素质较高，对跨国公司的较为深奥，时髦的理念相对容易接受，例如，“飘柔就是那么让你自信”，很难想像一个素质相对较低的农民会因为让自己自信而去购买它，就像他们当年会对“三民主义”和“共产主义”都毫无感觉一样。价格和实用性是他们考虑的首要因素。“推翻三座大山”在当年是实用得不能再实用的需求了。跟我国几千年来下层人民的“均贫富”思想一脉相承。

２。　CI：视觉识别与行为识别。

光是视觉识别，两党其实没有高下之分。在旗帜或军装的设计上，两党各有千秋。国民党在这一项中输在行为识别上。我们都还记得“三大纪律八项注意”，这几乎可当作行为识别的经典案例。当时处于统治地位的国民党，同千百年来的统治阶级一样，对其官员行为的约束肯定效果不佳，可以想像，当时的国民党官员形象跟后来被描述成的“鱼肉乡里”的形象应该相差无几。而共产党军队则通过“所过之处秋毫无犯”的行为来逐渐树立自己在人民心中的形象。

３。整合传播。

按理说，没有电视，没有广播，没有网络，谈什么整合传播？但在当时条件下，共产党利用力所能及的一切手段对自己的理念进行传播，达到的效果令人吃惊。甚至让如今我们的整合传播汗颜。演讲，刷标语，歌剧，小品，秧歌，左翼电影，左翼文学。无所不用。类似《白毛女》这样的歌剧家喻户晓，类似“打土豪，分田地”的标语漫山遍野。前几年创造营销奇迹的三株应该说是学到了一些共产党的农村传播手段。例如，到处刷非常直白的标语。三株销售业绩的奇迹应归功于对路的传播手段，而最后的失败应该说是管理上的弊病以及缺乏危机处理经验所致。

第五章　灵魂工程活化组织战斗力（3）

４。公关借势。

这一如今被众商家频频使用的手段，当年共产党也有杰出运用。经典案例例如，“9？18”后，针对蒋氏“攘外必先安内”的言论，共产党在国统区放手发动“反内战，反迫害”工人运动，并联合各民主党派厉声斥责国民党的“攘外必先安内”的反革命行径，树立了中国共产党爱国为民的光辉形象，从而形成国民党乃是不称职的统治者的印象。通过公关借势赢得民心的做法也类似于近代企业的品牌形象宣传，有利于塑造企业的良好品牌形象。

正如企业的成败不光取决于品牌战略一样，国共两党的成败也不只取决于其形象塑造。但细细分析，国民党形象的败落着实是它最终失败的最重要原因之一。正因为此，共产党的成功对当代中国企业的中国本土形象塑造应该有非常的借鉴意义。

思想改造：打造核心竞争力

思想改造一词在中国共产党的历史中有两种含义：一是指对犯有某种罪行、错误的人的思想转化工作，二是指对人们世界观的改造。在人民内部所说的思想改造，一般都是从改造世界观的意义上讲的。

从这个意义上讲，人人都需要思想改造。人们要逐步破除旧的、落后的、错误的思想意识和思想方法，树立新的、先进的、正确的思想意识和思想方法，使自己的思想适应时代的需要。

毛泽东指出：“在建设社会主义社会的过程中，人人需要改造，剥削者要改造，劳动者也要改造，谁说工人阶级不要改造？当然，剥削者的改造和劳动者的改造是两种不同性质的改造，不能混为一谈。工人阶级要在阶级斗争中和向自然界的斗争中改造整个社会，同时也就改造自己。”在这方面，我们必须摒弃过去曾经出现的“左”的或“右”的作法，坚持和采用正确的方法，引导人们进行积极的思想改造，使人们的思想保持旺盛的斗志和免疫力。

现代企业管理理论认为，核心竞争力就是在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新?