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第10部分（第2页）

下次您开始设计、重新设计或开始其他项目时，牢记爱因斯坦的另外一句名言“如果给我一小时来拯救地球，我将用59分钟来明确问题，用一分钟解决问题。”

制作故事板—现在情节开始复杂

现在是您开始填充网站结构的时候了，也是您用“方法”实现“目标”的时候了。

如果您希望项目按预算、按目标完成，您需要一步步地深入，经过每个阶段、每个组成步骤，就像通过一条隧道一样，当前步骤不做完就不进行下一步，这样做可以为您节省很多的时间和资金。完成制作故事板需要五个步骤：

1。　说服方案

以下是说服性网站必须回答的三个问题，回答这三个问题的过程就是帮助我们决定网站所需的内容和方案的过程。这些问题还是：

（1）需要采取什么行动（包括点击导航键）？

（2）需要说服哪些用户采取行动？

（3）怎样劝说他们采取我们希望的行动？

只要明确了内容和方案，我们就可以进入制作故事板的早期阶段。

优秀的网络广告文案通过回答顾客尚未说出的问题吸引顾客的注意力。您的网站在回答顾客的潜在问题时应该：

？　与问题相关。

？　说出顾客的需求、价值观、观念。

？　推动顾客采取购买行为。

以下是摘自尼克？厄斯本在GrokDot上发表的《网络语言—制作高影响网络文案》的几句话：

……网上访客很特别—因为人们是在网络环境中相互交流、说话、互动。所以不能说“向”访客交流，要说“与”他们交流。

这个变化对网上广告编写员提出了许多要求。

首先，如果想在网上与人交流，当您在写广告板或打印广告时，就需要更好地“了解”那些人。您需要深入挖掘寻找您想与之交流的对象。

怎样了解他们呢？听听您的客服电话。阅读客服邮件和网上聊天记录。在网络论坛里灌水，研究网络日志。简而言之，就是寻找什么对顾客有效。对他们来说什么重要？他们怎样写这些重要的东西？他们使用什么术语和词？

只要您了解了这些—有了写给谁看的意识之后—您就能更好地撰*正对顾客有用的广告。　txt小说上传分享

第二章　构建（17）

当您准备开始编写广告词时，一个简单的出发点是：使其个人化。离线的广告文案撰写基本上不受个人感情影响，但是在网上，任何东西都很个人化。因此，您需要改变一下语言。看个例子，这是苹果公司的首页如何介绍iMac：

四年前，我们引进了第一台iMac，它改变了人们使用电脑的方式，改变了人们看待科技的方式，有些人甚至说它改变了整个世界。现在，我们用6百万iMac继续着改变。

这是一些人在上如何评论iMac：

我丈夫以前从来不开电脑，在短短的3个月里，他的操作能力突飞猛进，这是因为苹果公司设计的电脑十分好用。这电脑有人性化的设计……至少不用无休止地研究什么是。dll文件！

我很长时间都不喜欢苹果公司的产品，所以，口头上承认我喜欢iMac真是很不情愿。好了，我喜欢这个该死的东西，喜欢它就有一个按键的鼠标、喜欢它的一切。当我那些喜欢iMac的朋友们拉着手围着我跳舞时，我甚至愿意保持沉默。

苹果公司的广告词不是针对外界的，它更关注自己：“有些人甚至说它改变了整个世界。”真的吗？也许只有史蒂夫？乔布斯和他的家人这么想。苹果公司的广告词有一种典型的离线的感觉。但是假如我们不太知道人们在Epinions网上的这些评论呢？我们可能会提出一些更实际的东西，一些与一般购买者相关的信息，比如：

我们承认，G4　iMac看起来有点奇怪，有点像有一个大底座的剃须镜。但是我们觉得您会喜欢它的！这个平坦的屏幕能带给您美丽、明亮、保真的图像。而且G4处理器能让您体验到什么是多媒体天堂。

还可以继续发挥，但您应该知道大概思想了。向那种麦迪逊式的广告说再见，迎接一种更加个人化的风格，和顾客所说所感产生共鸣吧。

使用顾客的语言