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第1部分（第4页）

缝隙心理207

缝隙机会209

寻找缝隙的方法210

从小企业开始并积累经验211

创业者身份的诱惑212

独自前行，不必焦虑213

确定这是可行的缝隙　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　214

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第1章　　什么是缝隙（1）

创建一家新的企业是一件费时费力的事情，因为这意味着你必须打破“朝九晚五”的工作惯例。

每天早晨淋浴的时候，你是否有这样一些想法：开一家餐馆怎样？开一家户外家具店如何？或者开一家日托中心、一家保洁公司？设想你是一家公司的首席执行官，进入你头脑的通常都是一些满意的事情，但是，一旦出现危机，你如何与其他伺机以待的竞争者开展竞争呢？

你可能还会想到这样一些问题：“要是我没有成功呢？”“如果出现一连串的危机，怎样做才能保护自己呢？”

创建缝隙企业或者说在空白处创业，这是一个多么富有吸引力的创意！怎样理解呢？准确地说，它是什么意思？缝隙（Niche）是一个动词吗？它能让人致富？本书两位作者究竟在谈什么？

有一种方式能让你建立起自己的企业，并且能够增大你成功的机会吗？你知道吗？在现实中，这种方式是存在的。

我们可以用一种新方式来考察企业与市场。当大多数人考虑创建一家企业时，他们可能已经拥有技术与资本，而此时市场上也许还有另一家企业发展的空间。他们可能不断地关注竞争对手，努力在产品的价格、广告等方面超过竞争对手，并且常常还能在每次行动中都以智取胜。他们所做的事情，也正是竞争对手们所要做的。为了获得最适宜生存的竞争优势，他们同其他竞争对手在同一领域内进行着激烈的争斗。结果会怎样呢？最终只有那些较具竞争优势的企业才能生存下来，并且一直都是这样。

在本书中，我们提出了一种全新的商业创意，即在一个现存的市场中运营企业，但采用另一种方式。创业者要把重点放在一个较小的、服务不足的市场上，并且把一种独特的、较好的产品或服务带入这个市场中；不是在大的战场中厮杀，而是要找到一座小山，占领它并拥有它——拥有那个缝隙，并且提供优质的服务。把这个市场经营好，你的竞争对手就不会来打扰你。如果竞争对手是一家大公司，那么也许这座“小山”对它而言，太小而且不重要，但对你而言，它并不小。事实上，它大到足以让你这样的创业者非常成功。

继续阅读本书，完成这次“旅行”，了解缝隙是什么，怎样识别它以及怎样创建一家企业来为它服务。之后，与其他人一起分享我们的创意，学到所有发现与建立缝隙企业的知识。

究竟什么是“缝隙”

让我们进入主题，准确地解释“缝隙”的含义。“缝隙”一词让人联想起某些小的空间，让人想起某些易于管理的事情。它是一个你可以创建自己企业的领域，并且能够避免任何一位创业者都可以进入所带来的很多烦恼和缺陷。那么，与此相关的缝隙企业（Niche　Business）又是一种怎样的企业呢？简单地说，缝隙企业就是既能满足缝隙市场需要又能赚钱的企业。这种企业不正是你想要的吗？

为什么选择缝隙

创建与经营一家缝隙企业，为什么这么重要？在与数百位企业老板进行交谈后，我们提出了关于你也应该寻找缝隙，并从中致富的一些令人信服的原因。

ˉ　你将抓住一个较大的成功机会。为什么缝隙企业更有希望成功呢？因为你将自己定位于较小池塘里的大鱼。对于一家缝隙企业来说，随着它在市场中支配地位的确立，接着会带来更好的稳定性、较强的定价能力、较高的赢利能力以及更多忠实的客户。经济波动和竞争者都不会影响到缝隙企业。

ˉ　比较容易找到客户。易于找到客户？原因何在？因为缝隙越小，你就越容易捕捉客户，把重点放在他们的需要上并满足他们。你吸引的客户将是合适的客户，他们是你持续服务的对象。

ˉ　你会面对较弱的竞争。美国的一位著名将军保持常胜的秘诀是：“把最好的东西最先带到那里。”你是最先服务于缝隙的，因而会占有市场的最大份额。只要市场的领头羊企业保持其优势，那么它们就会控制市场。它们最先对趋势做出反应，并且率先开发出产品与服务，同时确定价格协议。这不正是你想要的吗？你了解这个市场，在满足市场需求方面走在了前面，在你的企业周围形成了沃伦·巴菲特（Warren　Buffett）称为“护城河”的环境。只要你停留在缝隙中，这一环境就会保护你的企业免受竞争之苦。可能还会有竞争，但你会渡过难关，特别是在企业创办初始阶段。

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第1章　　什么是缝隙（2）

ˉ　你会赚更多的钱。你不仅能够更多地控制自己企业产品的价格及利润率，同时也会降低一些营业费用。对于缝隙企业而言，为了吸引新客户及保持市场份额需要进行营销与做广告，但在这方面的花费较少。在定义明确的缝隙中，口头宣传是一种强有力的广告工具。

ˉ　你会持续地经营自己的缝隙企业。一旦你创建了一家成功的缝隙企业，并且深知成功的秘诀，那么，你再用同样知识建立起服务于不同缝隙市场的类似企业，还会有哪些限制因素呢？或者，你可以增加产品和服务来服务于现有的缝隙，赚更多的钱。这样一种交叉的缝隙企业能够较好地运转—确定新产品或服务来服务于现存的缝隙，或找到现有产品和服务的新的缝隙市场。互联网在线创业者约翰·德拉蒙德（John　Drummond）与他的妻子艾米（Amy）一起创立了独轮脚踏车网站（），很快就建立起一家成功的企业，其业务是把独轮车送到全球各地的客户手中。约翰说道：“既然我知道怎样建立一家网站来服务于专门的缝隙，我就会有更多的创意。我的理想是建立5家不同的缝隙网站，每家网站每年都会带给我100万美元的收入。”事故与健康保险是一种能被引入到独轮脚踏车缝隙中的“交叉”产品吗？进一步地说，T恤衫、保险杠上的标签和其他配套用品是不是也可以？谁又能说独轮脚踏车与极限体育运动、踏板车和滑板爱好者没有“交叉”呢？

“缝隙”一词来自哪里

在韦氏词典中，“缝隙”一词被界定为“一堵墙中的凹处，用以存放雕像”。这一解释有助于你把缝隙企业形象化。想像一下，一堵大的砖墙，每块砖都代表着一家资金充足的成功企业。有时候，企业界看起来就是这样，它像一堵坚固的可以渗透的墙，却不让你进入，但你的视线可能会停留在墙上的一个小裂缝上。这是一个舒适的、令人心动的凹处，此处的砖后退了一点儿，为你提供了一处能够遮风挡雨的地方。那可能就是你的企业——你自己的缝隙企业。这一小块儿地方似乎更舒适些，难道不是吗？创建你自己的缝隙企业，在里面舒适地坐定，免受残酷的竞争及压价之苦。

ˉ　你不会对市场变化疏于防范而陷于绝地。很多缝隙企业都拥有理想的目标客户。当你的兴趣或需要转?