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第6部分（第2页）

在市场经济刚刚实行20多年的中国，职业经理人的职业素质和底线常常由于诚信体系尚未完善而无法抵挡住金钱的诱惑，因此他们常常可以以其专业知识与股东之间的不对称信息而对股东不尽责，这种不尽责又因为常常可以逃脱惩罚而泛滥，因此需要时间来进行劣者淘汰。

所以，职业经理人制度很难在短期内全面实现，这就是*教授常常提到的信托责任缺失问题。

但是广泛意义上的缺失，却因为在阳光保险个案中的相互信任而得以解决。四十有余的张维功，以其个人在国企经营和监管位置上广泛被认知的业绩，以及他在阳光保险团队中的地位，确保了股东们在未来公司的经营中可以得到经理人尽责的收益，从而使集中式的大股东们与管理团队能够彼此信任、协同作战，这使得阳光保险在未来的竞争中，开始领先。

事实上，*教授所说的信托责任缺失现象，以及由此造成的保险业内股东与经理人在公司层面的博弈，在有限竞争的保险领域不断发生。因为保险业经营风险和信用，其现金流极大。所以股东与经理人之间的责任关系十分有趣：一方面，一旦由短视股东控股，他可以通过关联交易转移资本甚至直接从大量流入的客户现金中抽走资本，

进行无成本交易。换言之，赚了是股东的，赔了都是政府和社会的，保险公司是有限责任，大不了破产了事。与此同时，一旦股东出现这种情况，经理人必然更为短视，股东付出的是资本代价，而经理人则以其职业信誉和时间为代价。一旦经理人觉得企业不稳定，则可能利用手中的权力谋利。

理论的框架在现实中一定会有映射，事实上，部分保险公司确实如上所述，出现过很多类似案例。

因此，在股东与经理人之间不出现博弈并且协同作战的公司就可以在有限竞争中获得收益。正是如此，合理的股东结构就成为阳光保险的重要优势。

除了股东结构，在整个筹建的过程中，阳光保险还不断在为自己的未来争取优势。

因为对保险业发展的现状了然于胸，所以张维功在阳光保险刚起程的时候就极其重视运用IT技术来支撑公司未来长远的发展。

事实上，西方成熟的信托责任制度在保险业的体现，对于阳光保险的挑战在于，虽然原始团队与股东层面之间的信任没有障碍，但是对于未来庞大的规模而言，还是需要形成常规化的保障。IT技术可以在很大程度上解决这一问题。对于一家新成立的保险公司而言，强有力的技术手段，可以加快信托责任的形成。现代的IT技术已经可以做到客户一旦投保，其现金与保单合约可以在一家保险公司的各个部门里同时纳入管理。IT技术对于现金与合约的管理，可以起到特别的作用。

此时，国内市场上已经开始出现了针对保险公司需求的大型管理软件，也出现了因为生产这些大型软件而发家的专业供应商。无论是异地控制，还是同步运作，都已经有了成熟的经验。

阳光的种子（11）

但张维功却不满足于运用现有的软件。因为阳光保险进一步的优势很大程度上基于自己后发，可以在其他公司应用的基础上取长补短

形成独特的竞争优势。同时，在IT信息技术中，张维功还希望注入自己对于未来公司的管理和运作理念。

阳光保险的这套IT支持体系具有很大优势。他们在设计之初建立的业务、财务、再保险一体化核心业务系统，要求多个同步，即客户一旦投保阳光保险，其保障条款和现金都将同步出现在阳光保险的多个数据库里，被财务、理赔、再保险等多个部门监管，客户的权益会得到多重保障。同时，在出险的时候，这个体系也可以确保快速反应，在异地的各个部门，可以同步进行理赔手续。这在当时国内所有新筹建的保险公司中是独一无二的。

在筹建之初，对IT系统的要求所带来的是阳光保险的IT部门与协同公司更多的投入。对于这家新建公司而言，原始团队的创业精神开始被复制。时值盛夏，“我们五六个人加上机器‘蜗居’在一个不到10平方米的房间里，没有窗户，空调又不大好用，每天要在里面待12个小时以上，而且要待上将近2个月的时间。”远芳回忆当时的状态是“封闭式的开发，疯狂的工作”。因此，远芳和其他同事桌子上摆满了各式各样的山楂制品，酸酸的山楂成为提神的绝佳秘方。很多问题需要通过会议讨论达成一致意见，会议经常延迟到午餐时间，他们风趣地称它为“午会”。在筹建结束后，张维功对IT支持系统的建立，给予高度评价，他们建立了第二个优势。

再保险，是这家新建公司的第三个优势。作为经理人，张维功团队从来想着的就是把阳光保险做成一家百年老店（当然，事实是保险公司的经营就是以永续为基础的，没有永续经营，客户对于未来风险的防范就失去了意义）。因此在选择再保险公司合作的过程中，阳光保险在全球范围内进行了优选。

再保险的通俗意义是对保险公司的一个保障。保险公司经营风险和信用，从理论上说，风险已经在这里得到了控制。但是在成熟的市阳光基业。

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场经济中，保险公司也是市场化经营的，因此从最底层的角度看，保险公司在发生万一的情况下，仍然是有风险的。因此就存在一种必要—在全球范围内，对保险公司再进行一重保障，经营这个业务的，这就是再保险公司。

对再保险公司的选择，体现了一家保险公司对于客户的责任。尤其是新兴保险公司，它对再保险公司的选择，是以再保险公司的声誉给自己加盖公信力背书。而阳光产险则赢得了全球再保险市场的关注与支持，并与当时全球最大的再保险公司之一——瑞士再保险集团签订了全面合作协议，在开业前就拥有颇具影响的承保能力，获得的再保险合约条件在所有新设产险公司中首屈一指。

2005年7月26日，阳光产险顺利通过了中国保监会验收小组的开业验收，取得《保险公司法人许可证》，两天后经国家工商管理总局核准，获得《企业法人营业执照》。

“阳光”号巨轮终于拉响了长长的汽笛。

如同一艘万吨巨轮的起航，尽管船体已经制造完毕，系统已经调试正常，船员已经各就各位，但它毕竟是一艘新的巨轮，其将进行的是历史性的航程，因此，张维功如履薄冰，战战兢兢。

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被预制的公司（1）

速度制胜，文化致远。从诞生伊始，阳光保险的创始人张维功先生就将创业的基因转化为构建阳光文化大厦的基石，并将它融入了每个阳光人的血脉之中。因此，阳光保险一出世，即以黑马般优美的姿势和速度奔跑，呈现给行业和社会鲜明而独具特色的品位和风范。弹指4年间，独特的阳光文化不但已经成为阳光保险发展的DNA，而且也已经成为行业中一道亮丽的风景线。

—“首届中国保险文化与品牌创新论坛暨第三届中国保险创新大奖”主办方的颁奖词

梦想中的阳光保险与现实的新问题从阳光保险创立至今的5年时间里，快速发展可以说是其一个非常显著的特征。

从创业初期的9个人，到2010年初从业人员超过6万人；从不到100万元的创业资金，到2009年底超过50亿元的实有资本；从2005年成立，首年保费不到亿元，到2010年保费收入将超过200亿元，这一年，它将迈入中国企业500强；从首年承担的保险责任亿元，到2010年累计承担保险责任近20万亿元，累计上缴税金25亿元……这些数字的背后，是张维功领导的管理层的先见之明。换言之，这是一个被预制的大公司。

如果说张维功辞去中国保监会广东监管局党委书记、局长一职对于他来说是一个深思熟虑的决定的话，那是因为最初他和整个创业团队想要的就是创办一家大型保险公司。如今，这张蓝图在被不断地变成现实。

阳光保险要做一家什么样的保险公司？部分答案可以在中国加入世贸组织谈判代表龙永图对于成熟市场经济的国家中保险业地位的表述里去寻找。事实上，在这些国家中，保险业的社会地位非常明确。

一方面，因为整个社会中个人负责的观念深入人心，作为社会人的个人与作为法人的雇主之间由明确的契约决定收入和福利，因此整个保险业是社会的组成部分。通过经营社会中普遍存在的风险，保险业从社会成员手中获得大量的现金。与此同时，保险业还是社会的一个重要专业化投资主体，它不介入产业经营，但却可以对很多产业进行投资。